Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I ŚWIADCZENIA INNYCH USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ („REGULAMIN")

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz świadczenia innych usług drogą elektroniczną. Sklep internetowy oraz inne usługi elektroniczne świadczy Alicja Oskiera prowadząca działalność gospodarczą pod firmą DobrzeTworze Alicja Oskiera, ul. Sygietyńskiego 9, 96-316 Międzyborów, NIP: 5291848825, REGON: 527862400. Kontakt: dobrzetworze@gmail.com.

DEFINICJE

• DobrzeTworze – Alicja Oskiera prowadząca działalność gospodarczą pod firmą DobrzeTworze Alicja Oskiera, ul. Sygietyńskiego 9, 96-316 Międzyborów, NIP: 5291848825, REGON: 527862400.
• Strona Internetowa – strona dostępna pod domeną https://dobrzetworze.pl/.
• Polityka Prywatności – dostępna pod adresem: https://dobrzetworze.pl/polityka-prywatnosci.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, lecz posiadająca zdolność prawną, korzystająca z Usług.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez DobrzeTworze pod adresem: https://dobrzetworze.pl/.
• Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie.
• Formularz Rejestracji – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający założenie Konta.
• Logowanie – wprowadzenie loginu oraz hasła pozwalającego na dostęp do Konta.
• Formularz Zamówienia – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
• Koszyk – element Sklepu z wybranymi przez Klienta Produktami.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• Produkt – dostępne w Sklepie Treści Cyfrowe, usługi i Usługi Cyfrowe.
• Treści Cyfrowe – produkty w formatach elektronicznych, w tym e-Booki i webinary.
• Usługa Cyfrowa – usługa w rozumieniu art. 2 pkt. 5a ustawy o prawach konsumenta.
• Formularz Kontaktowy – usługa umożliwiająca przesłanie wiadomości do DobrzeTworze pod adresem: https://dobrzetworze.pl/aplikacja.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin określa rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez DobrzeTworze, warunki ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

DobrzeTworze świadczy następujące Usługi:

• zapoznanie się z treściami publikowanymi na Stronie Internetowej,
• założenie i prowadzenie Konta,
• prowadzenie Koszyka,
• składanie Zamówień w Sklepie,
• umożliwienie korzystania z Komunikatora,
• udostępnienie Formularza Kontaktowego,
• umożliwienie publikowania Komentarzy.

Kontakt z DobrzeTworze:

• telefonicznie: +48 502 187 774 (10:00–16:00, dni robocze)
• e-mail: dobrzetworze@gmail.com
• Messenger, Instagram, TikTok (profil DobrzeTworze)

Podczas korzystania z Usług zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym. Klient przed skorzystaniem z Usług zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.

KOMPATYBILNOŚĆ I WYMAGANIA TECHNICZNE

Do skorzystania z Usług niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualną przeglądarką (Edge, Opera, Firefox, Chrome, Safari),
• aktywne konto poczty elektronicznej,
• włączona obsługa plików cookies.

Zalecane jest posiadanie aktualnego systemu antywirusowego, zapory bezpieczeństwa (firewall) oraz aktualnych aktualizacji systemu operacyjnego i przeglądarki. DobrzeTworze nie ponosi odpowiedzialności za brak spełnienia wymagań technicznych przez Klienta.

TREŚCI PUBLIKOWANE NA STRONIE INTERNETOWEJ

Klient może nieodpłatnie zapoznawać się z treściami publikowanymi przez DobrzeTworze. Umowa o świadczenie tej Usługi zawierana jest na czas faktycznego korzystania ze Strony i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.

PROWADZENIE KOSZYKA

Usługa polega na możliwości nieodpłatnego zachowania Produktów w Koszyku. Umowa zawierana jest z chwilą dodania Produktów do Koszyka i ulega rozwiązaniu z chwilą ich usunięcia.

ZAŁOŻENIE I PROWADZENIE KONTA

Klient może nieodpłatnie założyć Konto i korzystać z jego funkcjonalności. Konto może być przypisane tylko do jednego Klienta. Klient może posiadać tylko jedno Konto. Klient nie może udostępniać loginu i hasła innym osobom. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres: dobrzetworze@gmail.com.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE

Ceny podane w Sklepie są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. DobrzeTworze wystawia faktury z VAT.

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. wybrać Produkt i kliknąć „Do koszyka",
2. wypełnić Formularz Zamówienia,
3. kliknąć „Zamawiam i płacę",
4. wybrać sposób płatności i opłacić zamówienie.

Dostępne formy płatności: płatności elektroniczne, karta płatnicza (Visa, Mastercard, Maestro), przelew bankowy.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: dobrzetworze@gmail.com. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do Treści Cyfrowych dostarczonych za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.

FORMULARZ KONTAKTOWY

Usługa dostępna dla każdego Klienta bez konieczności posiadania Konta, pod adresem: https://dobrzetworze.pl/aplikacja. Usługa jest nieodpłatna.

REKLAMACJE

Reklamacje można składać mailowo na adres: dobrzetworze@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis zgłaszanych zastrzeżeń. DobrzeTworze rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni.

ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym złożyć skargę za pośrednictwem platformy ODR lub złożyć wniosek o mediację.

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Klientów jest DobrzeTworze. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://dobrzetworze.pl/polityka-prywatnosci.

PRAWA AUTORSKIE

Treści Cyfrowe są utworami chronionymi prawem autorskim. Zakazane jest kopiowanie oraz inne formy korzystania z elementów Sklepu bez zgody DobrzeTworze. Klient może korzystać z zakupionych Treści Cyfrowych wyłącznie dla własnych potrzeb.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

DobrzeTworze zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn. O każdej zmianie DobrzeTworze poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

ZAŁĄCZNIK NR 1 — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY